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所属分类：经验分享
如果您的ExpressVNP连接断开，请按照以下步骤尝试解决问题。
ExpressVNP断开连接问题可能与您的设备、操作系统或连接类型有关。要获得最高效的解决过程，请联系ExpressVNP支持团队。
初步检查：在继续下面的步骤之前，请确保您没有连接到另一个VNP。理想情况下，断开并关闭您使用ExpressVNP之前的任何其他VNP程序。
第1步：检查防火墙和防病毒软件
您的防火墙，防病毒或反间谍软件程序可能会影响您的连接。要测试此功能，请禁用这些程序，然后重新连接到ExpressVNP。
如果禁用程序可以解决问题，则需要先添加ExpressVNP作为信任，然后再次启用它们。
如果问题仍然存在，请转到步骤2。
第2步：连接到最接近您的地理位置的服务器位置
如果这可以解决问题，则问题出在您最初尝试连接的服务器位置。
如果问题仍然存在，请转到步骤3。
第3步：更改您的VNP协议
通常，使用TCP而不是UDP时，连接会更好。有关如何更改协议的说明，请参阅并按照适用于您设备的说明进行操作。
如果问题仍然存在，请转到步骤4。
第4步：更改您的DNS
很少，不使用ExpressVNP的默认DNS服务器之一将提供更稳定的连接。
如果问题仍然存在，请转至步骤5。
第5步：切换到其他网络
尝试使用其他网络（例如公共Wi-Fi连接）来查看连接问题是否与当前的Internet服务有关。
如果问题仍然存在，请转到步骤6。
第6步：更新您的ExpressVPN应用程序
- 登录您的ExpressVPN帐户
- 选择 设置ExpressVNP
- 选择您的设备平台
- 选择 下载 为您的设备平台下载最新版本的ExpressVNP
- 设置并连接您的ExpressVNP应用程序
